DIAGNOSTICA SPIRE
Assistenza
Supporto sulle analisi per i clienti e per la rete affiliata: Farmacie – Professionisti – Grandi Gruppi
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Come possiamo aiutarti?
Scegli la tua assistenza personalizzata. Il nostro staff sarà a disposizione per soddisfare le tue richieste.
PER CHI UTILIZZA I NOSTRI SERVIZI
Assistenza clienti
Hai bisogno di assistenza dopo aver effettuato un test o durante il percorso previsto dal servizio?
Per esempio:
- Informazioni sul percorso o sullo stato del servizio
- Chiarimenti su un referto
- Domande su un test già effettuato
- Richiesta di confronto con un nostro professionista
- Problemi di accesso o utilizzo del servizio
Per clienti e utenti che hanno già utilizzato un servizio DS o stanno seguendo un percorso.
FARMACIE · GRANDI GRUPPI · PROFESSIONISTI
Supporto rete affiliata
Supporto operativo, tecnico, amministrativo, commerciale e formativo per la rete Diagnostica Spire.
Per esempio:
- Ritiro, spedizione o gestione di un campione
- Credenziali di accesso o funzionamento del portale
- Aggiornamento dei dati della sede o dei referenti
- Variazioni societarie o fiscali: ragione sociale, P. IVA …
- Supporto operativo, formativo scientifico o tecnico
Per Farmacie, Professionisti e Grandi Gruppi
servizio richiama
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Quando invii una richiesta di assistenza puoi selezionare l’apposita opzione di richiamata.
Il nostro team avrà così già a disposizione le informazioni necessarie per gestire la tua richiesta e ti contatterà quanto prima.
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Puoi contattare direttamente il servizio assistenza negli orari indicati.
Telefono 0522 767130
dal lunedì al venerdì
dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
RECLAMI E SEGNALAZIONI
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RICHIESTE GIà INVIATE
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